Wycofanie usługi hostingu WWW

#1

Breaking news…

Ze względu na stosunkowo małą opłacalność co do ilości spędzonego czasu na utrzymanie przy życiu hostingu WWW opartego o panel DirectAdmin z przykrością informuję że postanowiłem o wycofaniu oferty hostingu WWW w lvlup.pro.

Myślałem nad tym już kilka miesięcy i to jest ten moment że mogę powiedzieć że decyzja jest w 100% uzasadniona i poparta wewnętrznymi danymi. Zaktualizowaliśmy już stronę WWW i panel o tą informację.

Po wnikliwej analizie rynku, technologii, narzędzi oraz trendów obecnie nie podejmujemy się też stworzenia następcy dla tej oferty.

Sprzedaż nowych pakietów hostingu WWW została wyłączona.
Obecni klienci mogą bez przeszkód przedłużyć ważność swojej usługi maksymalnie do 2019.06.27.
Kwestia usług ważnych dłużej niż ta data jest omówiona na samym dole tego posta.

Jak to?

Współdzielony hosting to potężnie zagęszczone środowisko.
Im większe zagęszczenie tym łatwiej o wpadki.

Powiedzmy że wszystkie zyski z hostingu WWW są przeznaczane na roboczogodziny aby DirectAdmin i inne narzędzia na serwerze jakoś nie padły lub się nie pogryzły.
Nawet jeśli wszystko działa od strony obsługi to nadal nie spełnia oczekiwań klientów. DA nie jest proste w użyciu, nie jest ładne i generalnie wątpię aby się to mocno zmieniło.

Od kuchni

Chciałbym z wami podzielić się jak to wygląda od naszej strony, w uproszczeniu na przykładach.

Usługi potrzebne do hostowania VPSów:

  • Prosty i nowoczesny serwer WWW nginx w standardowej konfiguracji
  • Serwer SSH w domyślnej konfiguracji
  • Procesy panelu Proxmox
  • Kilka modułów i narzędzi do zarządznia VM

Diagnoza jeśli coś pójdzie nie tak jest całkiem prosta i przejrzysta gdyż nie ma specjalnych udziwnień.
Jeden fizyczny serwer odpowiada w zasadzie za jedną rzecz - VPSy.
Awaria fizyczna ogranicza skutki do zazwyczaj 10-20 klientów.
W najgorszym przypadku w kilka godzin przywracamy kopie na nowy sprzęt.

Dla DA jest to:

  • panel DA którego kod ma już ponad 15 lat i API JSON to nowość a nie standard od 10 lat, obsługa UTF8 to opcja dodatkowa a nie coś standardowo włączonego i obsługiwanego od razu
  • wtyczki do DA które naprawiają błędy lub ograniczenia samego DA są zazwyczaj napisane w bash lub PHP (łatwe do modyfikacji, trudne w debugowaniu), na dodatek nie mają ułożonych poszczególnych opcji co mogą a czego nie, API do wtyczek ogranicza się do zmiennych środowiskowych czy plików tekstowych, na dodatek niezbyt ustandardyzowanych, oznacza to że same łatki na DA generują nowe problemy które nie są takie oczywiste do naprawy
  • serwer pocztowy składający się z przynajmniej 5 różnych innych aplikacji z nietypową konfiguracją która lubi przestać działać przy aktualizacji odcinając klientów od poczty lub rzeczy typu IMAP
  • aplikacje antyspamowe
  • aplikacje antywirusowe
  • serwer WWW Apache (który sam w sobie jest leciwy) z wielopoziomową konfiguracją generowaną przez DA, DA potrafi jednak generować niepoprawną konfigurację uniemożliwiając działanie niektórych stron (czasami koszmar do namierzenia)
  • spersonalizowany serwer MariaDB
  • wiele instancji redis
  • wiele spersonalizowanych wersji PHP
  • wiele modułów PHP do każdej wersji PHP

Diagnoza może zając od 1 minuty do kilku miesięcy.
Z naprawą jest podobnie, raz to będzie jedna linia konfiguracji, raz pisanie własnych skryptów lub edycja plików wtyczek.
Awaria fizyczna powoduje w przypadku naszej skali awarię dla wszystkich klientów hostingu WWW.
Mocna awaria i przywrócenie z kopii może trwać dłużej niż dobę.
Koszmar dla admina, potencjalna niestabilność dla klientów.

Podsumowując

Czas który obecnie spędzamy nad problemami powiązanymi z hostingiem WWW poświęcimy na rozwój oferty VPS która jest dla nas głównym produktem i cieszy się sporą popularnością oraz także nad przyspieszeniem wydania Aimpanel v2

Ważne informacje dotyczące migracji z hostingu WWW lvlup na inny

Adresy *.hostmc.pl

Umożliwiamy korzystanie z subdomen hostmc.pl w miejscu innym niż hosting WWW lvlup.pro.

Wystarczy napisać do nas zgłoszenie oraz podać jaki adres ma kierować na jaki adres IP, wtedy dodamy wpis A czy CNAME np. aby z adresu korzystać na VPS czy innym hostingu WWW.
Możemy też ustawić wpis NS dla takiej subdomeny, wtedy można posiadać własną strefę DNS na innym serwerze oraz wszystkie wpisy zmieniać bez potrzeby kontaktu z nami.

W przypadku jeśli taka prośba klienta dotyczy do 3 subdomen, taka usługa jest całkowicie bezpłatna a możemy zagwarantować jej działanie do przynajmniej końca 2019 lub dłużej (wedle indywidualnych ustaleń z nami).

Powyżej 3 subdomen, utrzymanie każdej następnej subdomeny to koszt 10zł brutto / rok.
Informujemy że ta ewentualna opłata głównie służy ograniczeniu ewentualnych nadużyć i może dotyczyć mniej niż 1% klientów.

Ważność mojej usługi jest dłuższa niż 2019.06.27

Zachęcamy do kontaktu poprzez system zgłoszeń aby ustalić szczegóły.

Generalnie w przypadku jeśli klient nie skontaktuje się z nami do 2019.06.01 skrócimy ważność hostingu WWW do 2019.06.27 a ważność ponad tą datę przeliczymy na środki i dodamy je do wirtualnego portfela lvlup.pro dzięki któremu można zakupić inne usługi u nas.

11 Likes
Plany lvlup.pro na 2019
#2

Myślę, że to duży krok naprzód w rozwoju. Zamiast tracić czas na przestarzałe DA, będzie teraz więcej czasu na ulepszanie oferty vps, aby była jeszcze lepsza

4 Likes
#3

238016149823029249

5 Likes
#4

Moja poczta z catch-all. :worried:

4 Likes
#5

Jeśli chodzi o pocztę to mogę polecić użycie serwerów pocztowych opartych o kontenery, powinno znacznie ułatwić to konfigurację na VPS:

Rozważałem też postawienie samej usługi pocztowej opartej o to pierwsze rozwiązanie z listy tak aby zapewnić klientom same maile które są problematyczne w samodzielnym postawieniu na VPS jednak ostatecznie też byłoby dla nas nieopłacalne, choć przyznam bardzo proste w utrzymaniu w przeciwieństwie do DA.

3 Likes
#6

Krok do przodu :slight_smile:.
Lepiej abyś czas przeznaczony do aktualizacji/naprawy usterek w DA przeznaczył na pisanie panelu v4.

2 Likes
#7

A jest to możliwe, że zmienicie zdanie i nie wycofacie usługi hostingu WWW?

#8

Raczej nie, bo zmiany już zaszły dosyć daleko.

lvlup.pro ma prawo dalej się rozwijać, nikt tego nie może zatrzymać.
Sam wiem jak DirectAdmin wygląda i ile z nim roboty, i wcale się nie dziwie, dlaczego lvlup.pro odchodzi od hostingu WWW.

#9

To gdzie teraz kupić pakiet hostingu WWW, za dobra cene?

#10

Możesz zakupić najtańszego VPSa na lvlup.pro i sam możesz zrobić takowy “hosting” dla siebie. Gorzej będzie z instalacją poczty, ale na samą stronę wystarczy.

#11

Z drugiej strony nie każdy chce wyrwać sobie wszystkie włosy z głowy przy konfigurowaniu maila na serwerze. :thinking:

#12

To prawda.
Istnieją gotowe rozwiązania, ale nie wiem czy działają.

3 Likes
#13

tak i za 4 razy większą cenę

#14

Mi dawno temu polecano te stronę, nie wiem czy nadal mają dobrej jakości usługi, ale zdecydowanie niskie ceny - https://linuxpl.com/

#15

H88 - nie sądzę aby były to usługi wysokiej jakości.

#16

@Nosacz Chciałbyś się podzielić dokładniejszą opinią o tej firmie?

2 Likes
#17

Nie chce mi się rozpisywać, po prostu odradzam korzystanie z jakichkolwiek usług od H88.

1 Like
#18

Może jednak warto opisać dokładniej dlaczego nie polecasz firmy/oferty X?
Konstruktywna krytyka to jedyna z której możemy wyciągnąć wnioski i nie wygląda jak konkurs obrzucania się błotem :sweat_smile:

Z pewnością pomoże to też w wyborze dla innych klientów którzy chcieliby wybrać inną firmę niż lvlup.pro gdy np. nie chcą wybrać VPS zamiast hostingu WWW u nas.

7 Likes
#19

Strajkujemy!
A może zamiast wycofywać, po prostu podniesiecie cenę? Zawsze jest to jakieś rozwiązanie…

#20

Jak możesz przeczytać w wątku, tutaj bardziej chodziło o problematyczność oferty, a nie sam zysk z niej :thinking:

2 Likes