Niedostępność n24.lvlup.pro - 12.11.2018


#1

VPSy na węźle n24 działają już poprawnie.
Sprawa dotyczyła usług 5 naszych klientów.
Poniżej znajdziecie pełny przebieg zdarzeń.

12.11.2018

18:40

Monitoring wskazuje na niedostępność n24.lvlup.pro

18:59

Wykonujemy restart sprzętowy

19:09

Brak reakcji na restart sprzętowy, czekamy na reakcję OVH gdyż nieudany restart sprzętowy blokuje nam możliwość działania, choć w przypadku tego sprzętu i tak nie mamy zbyt dużo możliwości w takich sytuacjach.

21:13

n24 jest ponownie dostępne, aktytwne VPSy klientów włączają się automatycznie wraz ze startem węzła.
Usługi klientów działają już poprawnie.

21:15

Otrzymujemy informację od OVH o pomyślnej wymianie płyty głównej.


#2