LVL UP - zgłoszenia

  1. Q: Nie odpisują mi na zgłoszenie, a potrzebuję pomocy już teraz zaraz, co mogę zrobić?
    A: Odpowiedź na zgłoszenia może zająć do 48h. W międzyczasie możesz zapytać innych użytkowników o wskazówki. Zalecamy nie podawanie danych do usług, konta klienta czy też samego numeru zgłoszenia, w przeciwnym wypadku wątek zostanie usunięty a Ty otrzymasz na forum bana na 7 dni.

  2. Q: W zgłoszeniu skierowano mnie tutaj, ale nie wiem gdzie zapostować. Co robić, jak żyć?
    A. Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie (np. dlaczego mój serwer TS3 nie działa) to z pewnością szukasz kategorii #pytania. Jeśli pisałeś w sprawie współpracy to proponujemy utworzyć wątek tutaj: #wspolpraca-z-lvlup-pro:do-rozpatrzenia.

Forum - działanie

  1. Q: Założyłem konto, zrobiłem wątek i po kilku odpowiedziach nic nie mogę odpisać. Co jest?
    A: Silnik forum nakłada na nowe osoby pewne limity, tak aby ograniczyć potencjalny spam. Jedynym rozwiązaniem jest przeczytanie kilku wątków, tak aby poziom zaufania wzrósł z poziomu 0 na 1.

  2. Q: Jak działają poziomy zaufania?
    A: Wszystkie wymagania na konkrenty poziom oraz uprawnienia zostały opisane w tym wątku.

  3. Q: Kiedy dostanę poziom 4?
    A: Poziom zaufania 4 jest ręcznie przydzielany przez administrację forum. Są to osoby, które niosą pomoc innym użytkownikom forum, tworzą poradniki lub prowadzą ożywioną dyskusję z innymi osobami. Tak więc wszystko zależy od Twojej aktywności :slight_smile:

    Administracja przeprowadza naradę odnośnie awansu jednego z użytkowników z poziomem 3 zaufania co 2-3 miesiące.

  4. Q: Za co mogę dostać bana?
    A: Warunki korzystania z forum zostały opisane w regulaminie forum. Wersję po polsku znajdziesz tutaj.

    Opisując w skrócie: jeśli będziesz wyklinał, wyzywał lub obrażał innych użytkowników to pożegnamy się na 7 dni. To samo tyczy się postowania wrażliwych danych, w tym informacji zawartych w zgłoszeniach. Ban na 30 dni jest przydzielany osobom, które tworzą drugie konto, nagminnie duplikują wątki lub spamują. Perma można otrzymać w momencie gdy ktoś jest naprawdę agresywny, odkopuje ponad miarę stare wątki, wcześniejszy ban nie zmienił zachowania lub dla tworzących drugie konto po to by poprzeć własny projekt w kategorii #wspolpraca-z-lvlup-pro.

  5. Q: Dostałem bana. Czy na zawsze jestem skazany na drugi poziom zaufania?
    A: Obsługa forum ma możliwość “przebaczenia” bana. Ban zostanie “przebaczony” po 6 miesiącach od jego zakończenia. Okres ten może zostać skrócony do 3 miesięcy jeśli osoba zainteresowana okaże “skruchę” w postaci wzorowego zachowania tj. napisania poradnika/ów i udzielania pomocy innym użytkownikom. Czas ten może wydłużyć się w momencie gdy osoba zainteresowana będzie dalej łamać regulamin forum. Dlatego nie polecamy uczestniczenia we flamewar’ach ani innych tego typu prowokacjach.

    Przebaczenie nigdy nie nadejdzie dla osób z permem.

  6. Q: Minęło więcej niż 6 miesięcy od zakończenia bana a ja dalej nie mogę mieć poziomu 3!
    A: Uzyskanie “przebaczenia” bana leży w interesie użytkownika, więc to użytkownik powinien wykazać inicjatywę. Oto co możesz zrobić:
    Być aktywnym na forum - jeśli jesteś wyjątkowo aktywny to obsługa sama Cię zauważy i “przebaczy” bana. Pisanie poradników może zdjąć ban szybciej :wink: Na tym forum nagradzamy za tworzenie dobrej treści, więc chętnie Cię za to wynagrodzimy i/lub wybaczymy błędy. Wszyscy jesteśmy tylko ludźmi
    Napisać poradnik - jeśli nie czujesz się na siłach by tworzyć dużo, a bardziej raz a skutecznie, to po 3 miesiącach od zakończenia bana możesz napisać poradnik, do którego podlinkujesz w PM obsłudze forum.
    Napisać do obsługi - jeśli “okres warunkowy” w postaci 6 miesięcy już minął, możesz napisać do obsługi PM z prośbą o “przebaczenie” bana.
    Poczekać - opcja dla cierpliwych. Jeśli nie chcesz pisać poradnika ani fatygować obsługi, możesz po prostu poczekać. Są dwa dni w roku, kiedy obsługa wydaje amnestię dla zbanowanych (30.06. i 31.12).

  7. Q: Dziś mamy Nowy Rok / 01.07. a ja dalej nie mam zdjętego bana!
    A: Konieczne jest przeminięcie okresu warunkowego w postaci 6 miesięcy. Jeśli ten czas nie upłynął to niestety nie kwalifikujesz się do udzielenia “przebaczenia” i możesz poczekać do kolejnego dnia amnestii na forum. Przykład: otrzymałeś bana 24.08. i trwał on 7 dni - do 31.08. -> czyli do 31.12. minie dopiero 4 miesiące. W tym przypadku możesz napisać poradnik lub poczekać dwa miesiące i napisać PM do obsługi lub poczekać do następnego dnia amnestii, przypadającego 30.06.

Inne

  1. Q: Nie podoba mi się nick na forum. Co mogę zrobić?
    A: Zmiana nicku przez użytkownika nie jest możliwa, głównie ze względów technicznych. Możesz jednak napisać do moderatorów PM z prośbą o zmianę nicku. Jeśli nick nie jest już w użyciu to zostanie zmieniony :slight_smile:
    Opcja ta jest niedostępna dla osób które otrzymały bana i jest on dalej aktywny (nie został przebaczony).

  2. Q: Chciałbym pogadać z ludźmi :frowning:
    A: Nie ma problemu, forum ma swojego Discorda :slight_smile:
    Aby zweryfikować się postępuj zgodnie z instrukcją na kanale #hello